Política de Devolución: Guía para Cambios y Devoluciones

En Wuzippi, queremos que tu experiencia de compra sea simple y satisfactoria. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar el cambio o devolución de los productos que adquiriste.

¿Cuándo puedo hacer una devolución o cambio?

• Las devoluciones y cambios se pueden gestionar dentro de los 3 días corridos desde la fecha de compra.
• Pasado ese plazo, no será posible realizar devoluciones ni cambios.

¿Dónde puedo hacer el cambio o la devolución?

Tenés dos opciones para gestionar tu devolución o cambio:

1. En cualquiera de nuestras tiendas físicas

• Presentá el producto junto con el ticket de compra.
• El producto debe estar en condiciones originales, sin signos de uso, sin rastros de pegamento y con todos sus accesorios y etiquetas.
• Nuestro personal te asistirá para hacer el cambio o devolución correspondiente.

2. Desde tu domicilio

• Enviá un mensaje por WhatsApp al número que figura en nuestra web con los siguientes datos:
• Número de pedido o ticket de compra.
• Producto que querés cambiar o devolver.
• Motivo de la devolución o cambio.
• Nuestro equipo se comunicará con vos a la brevedad para coordinar la logística y los próximos pasos.

Recomendaciones importantes

• Guardá siempre el ticket o comprobante de compra, ya que es obligatorio para gestionar cualquier cambio o devolución.
• Asegurate de que el producto esté en su embalaje original, sin uso y sin rastros de pegamento para que pueda ser aceptado.
• Consultá todas tus dudas enviando un mensaje por WhatsApp; estamos para ayudarte.

Cumplir con esta política nos permite mantener un servicio ágil y transparente para todos nuestros clientes. Recordá que tu satisfacción es nuestra prioridad.

¡Gracias por confiar en Wuzippi!